財務(wù)與老板如何相處？

我們在實務(wù)中觀察到了三個現(xiàn)象：

1、很多企業(yè)中，老板和財務(wù)相互都有怨言，財務(wù)對老板的評價通常是不懂財稅；風(fēng)險意識不強(qiáng)；不支持財務(wù)工作等；老板對財務(wù)的評價通常是專業(yè)水平不夠；協(xié)作能力不強(qiáng)；干事沒有魄力等。

2、企業(yè)中老板和財務(wù)關(guān)系如何直接影響到財務(wù)同其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

3、凡老板同財務(wù)相處較為順暢的公司，財稅管理風(fēng)險通常較低，反之亦然。

財務(wù)與老板的關(guān)系一定是雙方共同互動的結(jié)果，但在這個互動中，來自水星的財務(wù)人員首先要積極主動，改變財務(wù)沉悶、封閉、謹(jǐn)小慎微的傳統(tǒng)定位，這樣才能贏得來自火星的老板的青睞和認(rèn)可。盡管企業(yè)不同，財務(wù)和老板性格各異，但在雙方的相處之道中，還是有一些關(guān)鍵的點特別建議財務(wù)人員關(guān)注：

世上的愛情悲劇多源于雙方的期望值不同，站在管理學(xué)角度就是個定位問題。老板在心中對于財務(wù)工作其實是有一個定位的，暫且不論這個定位科學(xué)與否，在企業(yè)中財務(wù)能滿足他的期望和定位就是好財務(wù)。當(dāng)然，財務(wù)人員自身對于自身工作也是有個定位的，雙方在定位的范圍和層次上如果基本相差不大，合作起來就比較順手，否則一定是個悲劇。

比如老板認(rèn)為財務(wù)將核算和報稅做好就行，其他事情不用你管，也不喜歡財務(wù)和其他部門多做交流，而財務(wù)認(rèn)為工作重點應(yīng)該放在內(nèi)控、預(yù)算和籌劃上，雙方定位的不搭就會讓相處出現(xiàn)問題；反過來，財務(wù)只希望做好會計工作，而老板對財務(wù)期望值很高，同樣是相處艱難。

當(dāng)然，理想的企業(yè)財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)包含財務(wù)核算、財稅管理和財稅戰(zhàn)略三個層面，這里不做過多解釋。但實務(wù)中往往是理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，作為財務(wù)人員，如果打算在這個企業(yè)生存發(fā)展，首先得將老板設(shè)定的事情做到位，然后尋找機(jī)會實現(xiàn)你自己的工作理想。

這就要求財務(wù)在工作之初首先同老板進(jìn)行深入交流，討論雙方對于財務(wù)工作的看法、要求和判斷標(biāo)準(zhǔn)，這種交流可能需要多次才能表述清楚，但作為財務(wù)人員請一定要摸清老板的想法和定位，差距過大無法調(diào)和的，建議盡快離開；有差距但雙方認(rèn)為可以溝通努力的，可以設(shè)定階段性工作目標(biāo)，一步一步來，給雙方都有一個適應(yīng)過程，也給企業(yè)管理體系一個穩(wěn)步調(diào)整過程。

對老板而言，每一項決策都是站在公司全局考慮，財稅因素只是眾多影響因素中的一個，有時候會是一個決定因素，但更多時候只是一個參考因素。老板最終的決策方案通常會是一個各種因素兼顧，各方面妥協(xié)，收益與風(fēng)險比對權(quán)衡后的綜合考量。

而作為財務(wù)，很多時候工作經(jīng)驗和經(jīng)歷的限制導(dǎo)致無法站在老板角度思考問題，這是一個眼光和視角問題。但作為一個有想法的財務(wù)，思考高度的差距是痛苦的，而且這種差距會讓財務(wù)在工作中帶來強(qiáng)烈的挫敗感。因此，作為財務(wù)人員，決不能只學(xué)習(xí)財稅，只懂得財稅，必須熟悉管理，熟悉行業(yè)，熟悉宏觀形勢，只有這樣才能在同老板交流中同一頻道，避免因為角度和高度問題影響雙方工作交流。

由于工作崗位的差異，利益的差異，財務(wù)同老板之間也會出現(xiàn)信息的不對稱，因此必須建立一個相對健康穩(wěn)定的交流機(jī)制，這種交流機(jī)制建議有以下五個關(guān)鍵節(jié)點：

1、入職交流

入職之前自然是就雙方對財務(wù)工作的期望值進(jìn)行溝通，這里不再贅述。重點想說說入職后的第一次重要交流。通常情況下，財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)入一家新的企業(yè)，需要一段時間徹底了解情況，然后形成未來的工作思路和工作計劃。這個時候就需要同老板進(jìn)行第一次正式交流，建議做一份財務(wù)工作方案，對公司目前財務(wù)狀況，存在問題，形成原因及解決方案進(jìn)行詳細(xì)闡述，并對財務(wù)工作未來的工作計劃和目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。尤其是在方案中要對完成財務(wù)工作計劃所需要的支持和資源進(jìn)行闡述，讓老板了解財務(wù)工作由財務(wù)牽頭，但并不僅僅是財務(wù)部門的事情，需要老板支持，業(yè)務(wù)部門配合，并對這種配合和資源的標(biāo)準(zhǔn)作出明確說明，否則未來的財務(wù)工作方案將會無法落地。

2、月度交流

每個月無論再忙，一定要抽出固定時間和老板交流，仍然可以借助月度財務(wù)報告的形式來協(xié)助完成交流，通過報告，對基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的財務(wù)分析，問題、原因和解決方案，下月工作計劃等關(guān)鍵溝通點進(jìn)行總結(jié)，每月月初固定時間提交老板，然后約定時間進(jìn)行交流。

3、年度交流

財務(wù)上會計年度和納稅年度是關(guān)鍵的時間節(jié)點，因此年末財務(wù)部門也需要對全年工作進(jìn)行總結(jié)，并對下一年度工作進(jìn)行展望，月度工作的匯總其實就形成了年度工作報告，在交流中仍然注意兩個問題：

第一就是不能只提問題，所有的問題一定有原因分析和解決方案設(shè)計；

第二就是不能推卸責(zé)任，也不能大包大攬，應(yīng)該客觀擺出財務(wù)工作中的資源困難和協(xié)作困難，尋求老板支持。

4、離職交流

財務(wù)工作最寶貴的不是技能，而是品質(zhì)。品質(zhì)中最難得的就是有始有終。無論財務(wù)人員因為何種原因離開，都應(yīng)當(dāng)善始善終，在走之前對自己工作進(jìn)行總結(jié)，并同老板做最后一次正式交流。

離職的交流至少應(yīng)當(dāng)包括個人工作總結(jié)，工作的成績與失誤，公司存在的問題與解決方案，公司未來發(fā)展的個人建議等。讓老板能夠感受到，盡管不能再合作，但財務(wù)人員的職業(yè)道德是放心的，這對于財務(wù)人員未來工作口碑，尤其是高管口碑尤為重要。

老板與財務(wù)交流中另一個重大的問題就是老板的理念是“一切皆有可能”，而財務(wù)的理念則是“風(fēng)險優(yōu)先”。職業(yè)身份的影響決定了雙方的很多交流可能不在一個頻道，正如同男人和女人很多時候由于思維模式的差異導(dǎo)致交流受阻，這個問題的本質(zhì)其實是財務(wù)的原則性和靈活性的把握問題。老板更加偏重于靈活性，而財務(wù)的身份決定了他們更加偏重于“風(fēng)險厭惡”，那么，分歧不可避免。

身為財務(wù)人員，完全解決這個問題顯然并不可能，也不符合財務(wù)人員內(nèi)控角色的擔(dān)當(dāng)。但換一種方式進(jìn)行交流，效果可能好得多。真正善于溝通的財務(wù)，并不輕易向老板說NO，而是善于向老板提供更多的選擇道路，畢竟否定是容易的，而前行時艱難的。

遇到問題，建議財務(wù)人員一定要找到不同的選擇道路，并對每一種道路財稅上的利與弊深入分析，將不同道路同時呈現(xiàn)給老板，將公司決策的選擇權(quán)交還老板，讓老板自己比較，自己做出NO的決策，這才是高明的溝通之道。

當(dāng)然，對于財務(wù)自身而言，也的確要開拓思路，不能將思維停留在風(fēng)險的警示，而要將風(fēng)險盡可能控制在一個可以接受的范圍內(nèi)，畢竟做企業(yè)就是在各種風(fēng)險中前行，發(fā)展壯大才是解決風(fēng)險的最終途徑。